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MedAix GmbH

Onboarding in der Physiotherapie

Problemstellung

In der Gesundheitsbranche, beispielsweise in der Physiotherapie, sind Personalmangel und hohe Personalfluktuation zu herausfordernden Faktoren geworden. Der steigende Bedarf an physiotherapeutischer Versorgung, gepaart mit einem begrenzten Angebot an Fachkräften, führt zu einem Mangel an qualifiziertem Personal. Dieser Personalmangel beeinträchtigt nicht nur die Versorgung der Patient:innen, sondern belastet auch bestehende Teams, die oft unter erhöhtem Arbeitsdruck stehen. Gleichzeitig trägt die hohe Fluktuation dazu bei, dass wertvolles Fachwissen verloren geht und viel Zeit in das Recruiting für neues Fachpersonal investiert werden muss.

Lösungsansatz

Ein zentraler Aspekt bei der Bewältigung des Personalmangels und der hohen Personalfluktuation in der Physiotherapie könnte die Implementierung eines strukturierten Onboarding-Prozesses sein. Ein solches strukturiertes Einführungsprogramm ermöglicht es neuen Mitarbeiter:innen, sich schnell und effektiv in die Arbeitsabläufe einzufinden. Hierbei sollten nicht nur administrative Aspekte, sondern auch die Vermittlung von Unternehmenskultur, Teamwerten und klaren beruflichen Perspektiven berücksichtigt werden. Ein gut durchdachtes Onboarding kann nicht nur die Einarbeitungszeit verkürzen, sondern auch die Mitarbeiterbindung stärken, indem es eine positive Einführungserfahrung schafft. Durch regelmäßige Schulungen, klare Kommunikation und die Integration eines Patenprogramms kann ein strukturiertes Onboarding einen nachhaltigen Beitrag zur Mitarbeiterzufriedenheit leisten und somit die langfristige Stabilität des Personals in der Physiotherapie fördern.

Umsetzung

Zunächst wurde eine Struktur festgelegt, in dessen Zeitrahmen ein Onboarding in unserem Unternehmen stattfinden sollte. Zuvor wurde definiert, welche Prozesse im Pre-Boarding, also zwischen Vertragsunterzeichung und ersten Arbeitstag stattfinden sollten. Ein Teil des Onboardings wird dezentral von der Standortleitung übernommen, ein anderer Teil wird über die hausinterne Akademie standortübergreifend realisiert. Da in einer Physiotherapiepraxis ein teils interdisziplinäres Team zusammenarbeitet, muss auch das Onboarding für unterschiedliche Personengruppen angepasst und definiert werden. Entstanden ist angepasstes Konzept, welches in regelmäßigen Feedbackgesprächen evaluiert wird.

Kontakt

Mirijam Buhr (MedAix GmbH, Leitung Personal, Forschung und Lehre, mirijam.buhr@medaix.de)

Materialien
Projektpartner