Digitale Anleitung von Arbeitsabläufen

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Lebenshilfe Werkstätten & Service GmbH

Digitale Anleitung von Arbeitsabläufen

Problemstellung

Die Lebenshilfe Aachen Werkstätten & Service GmbH bietet Menschen mit geistiger Behinderung die Teilhabe am Arbeitsleben an. Es soll Menschen, insbesondere mit kognitiven Einschränkungen, ermöglicht werden sich beruflich zu qualifizieren. Dafür müssen die Arbeits- bzw. Handlungsabläufe in geeigneter, visueller Form dargestellt werden, so dass jede Person ohne entsprechende Vorkenntnisse die gezeigten Arbeitsschritte ausüben kann.

Lösungsansatz

Mit Hilfe einer leicht zu programmierenden App für Handy oder Tablett (InA.Coach App) können Arbeits- und Handlungsablaufe visualisiert werden. Das Ziel der App ist es, wiederkehrende Arbeitsschritte bzw. Tätigkeiten so darzustellen, dass jede Person ohne entsprechende Vorkenntnisse die gezeigten Arbeitsschritte ausüben kann. Die entwickelte App führt dabei schrittweise und individuell durch die einzelnen Tätigkeiten. Dies kann durch Bild-, Film- sowie Sprachbausteine erfolgen. Die einzelnen Arbeitsschritte sind dabei sehr einfach gehalten, sodass es Menschen mit Beeinträchtigungen möglich ist, diese zu verstehen und durchzuführen.

Umsetzung

Wir haben uns für das Pilotprojekt “Auffüllen und Wechseln von Verbrauchsmaterialien in den Sanitäranlagen” sowie “Papiercontainer entleeren” entschieden. Bei diesen Tätigkeiten handelt es sich um immer gleichbleibende Tätigkeitsabläufe, welche daher gut mit der InA.Coach App umgesetzt werden können. Um die Arbeitsvorgänge in die App zu integrieren, wurden die notwendigen Arbeitsschritte fotografiert bzw. gefilmt. Im nächsten Schritt wurden die Aufnahmen in die App eingepflegt. Schließlich galt es, die App in der Praxis zu testen. Testpersonen waren dabei Menschen, welche mit der Tätigkeit noch nicht vertraut waren und keine Vorkenntnisse hatten.

Mit Hilfe der App können die Menschen mit Behinderung deutlich besser neue Aufgaben übernehmen, wenn sie dazu eine leicht verständliche Anleitung immer griffbereit haben.

Dadurch wird auch ein neues Arbeitsangebot für das Erstellen und Programmieren der Apps durch Menschen mit Behinderung geschaffen, um neue Karrierechancen zu bieten.

Ein weiterer Effekt ist, dass die Gruppenleiter/innen bei ihrer täglichen Arbeit entlastet werden.