Sorgfältige Prozessausführung und -überwachung sind insbesondere in der Produktion von Medizinprodukten unerlässlich. Zunehmende regulatorische Anforderungen führen insgesamt zu einer steigenden Komplexität. Zusammengenommen vergrößert dies die Belastung der ausführenden Personen.
Der Einsatz digitaler Technik kann einen entscheidenden Beitrag leisten, um die Situation für die Mitarbeitenden zu verbessern. Geeignete Hilfsmittel, wie z.B. die digitale Prozessführung, können dabei helfen, das persönliche Stressniveau zu reduzieren und leisten somit einen Beitrag zu einer produktiven Arbeitsumgebung.
Prozessdigitalisierung kommt in nahezu allen Bereichen eines Unternehmens in Betracht. Wichtig ist dabei nicht nur die gründliche Prozessanalyse, sondern auch die Einbindung der jeweiligen Gruppe Nutzender, wie z.B. Produktion, Logistik, Sachbearbeitung, etc., um eine hohe Akzeptanz der Transformation in eine digitale Umgebung zu erzielen. Denn nicht jeder Prozess ist in einer digitalen Umsetzung automatisch effizienter oder nutzerfreundlicher als althergebrachte Verfahrensweisen. Der Nutzen sollte daher auch persönlich für den einzelnen Anwendenden erkennbar sein.
Bei Vostra hat sich eine iterative Herangehensweise bewährt, in der neben den Prozessentwickelnden weitere Gruppen, wie z.B. bedienende Personen, Konstruierende, Qualitätsmanagement, usw., an der Gestaltung der digitalen Prozesslandschaft beteiligt werden. Da Vostra als Unternehmen stetig auf veränderte Anforderungen aus dem Markt oder von Seiten der zuständigen Behörden und Zertifizierungsstellen reagieren muss, ist es außerdem entscheidend, sowohl organisatorisch als auch technisch ein agiles Umfeld bereitzustellen, was unter anderem dadurch gewährleistet wird, dass entsprechende Kompetenzen in der eigenen Belegschaft aufgebaut worden sind. Ein weiterer wichtiger Baustein ist die geeignete Umsetzung der Mensch-Maschine Schnittstellen (Bedienoberflächen), um einen intuitiven und barrierearmen Zugang zu den eingeführten Systemen zu ermöglichen.
Dipl. Inform. Bernd Sevenich
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